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在线咨询：95516

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扩展资料：

POS机使用注意事项：

1、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

2、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

3、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

4、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

5、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作，其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。

由系统销售功能决定，收款员在上机时必须将自己的密码正确输入，在得到系统确认后才能正常进入收款机销售状态。在销售过程中所有的账务都会自动记录在该收款员的账号下，直到退出销售下机时为止。销售结算的付款方式，可分为人民币、支票、信用卡、礼品券等。

参考资料来源：中国银联-联系我们 

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客服基本服务有：

1、交易查询：包括历史交易和当天交易查询。 

2、咨询：包括跨行业务咨询、分公司特色业务。 

3、差错处理：包括对ATM差错、POS差错、其他差错、财税库银差错的单边账和双边账差错处理。

4、投诉：包括对受理环境、服务质量和其他的投诉。 

5、业务联系和建议。

扩展资料：

POS机主要特点： 

1、首款高速USB通讯方式，速度高于串口20倍以上，真正的U盘操作，无需驱动，即插即用。完善的功能模块。集图书“移动盘点”、“移动外采”、“移动销售”、“移动退货”四大块功能模块于一体。总结各类图书机构以ISBN数据为基础的管理模式，做出全新的业务流程优化。

2、极高的应用适应性。支持DBF、TXT、EXCEL、MARC多种文件格式，全面支持书业所有图书软件数据。独特的一号多书查重解决方案。可以灵活地根据使用习惯进行图书查重定位操作。兼容新老ISBN号。

3、海量数据存储。厚宽“HK-906”系统中HK-906 数据采集器轻松容纳100万条书目信息。超大屏幕显示。HK-906可显示10*10个汉字，单屏字段信息丰富，免去翻屏、滚屏等多余操作。 

参考资料来源：百度百科-95516

参考资料来源：百度百科-移动pos机

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