银联pos机回访表（银联pos机回访表图片）

1、个人办理pos机

2、pos机刷卡的时候出的两张单子第几张该给顾客签字

第一张单子是给顾客签名的。

pos机刷卡的时候出的两张单子是一式两份，第一张是顾客签名后，商家回收并保存的，第二张是给顾客的。

根据中国银联的要求，持卡人在刷卡后商户需仔细核对银行卡上的姓名是否与签名保持一致，如果不一致可发起调单不承认或取消此笔交易。如果商户不按照要求进行操作，将可能会影响到您的交易资金结算。

扩展资料

无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单，其重要性主要体现在：

1、对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。

3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

参考资料来源：凤凰网--视频：银行小票到底要不要保留，今天终于明白了！

3、怎么从银联取得POS机刷卡对账单

从银联取得POS机刷卡对账单的方法如下：

第一步:进入页面，点击快捷方式“商户服务”，进入如下页面：

第二步：点击”商户服务“菜单下的子菜单“ 对账服务”：

第三步：点击继续点击“对账服务”下的子菜单“在线对账”,然后点“编号”，录入部门编号，点确定。

第四步：输入查询日期、清单类型等，点确定

最后生成如下清单：

这样就可以从清单中很快查找到我们需要找的POS网点的每笔刷卡信息，如：时间、金额、单位等，便于单据的清账核对。

4、POS机销售技巧和话术

　　POS机是现在大多数商家必备的支付用具，想要在诸多竞争对手中脱颖而出，你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法，希望大家喜欢!

　　了解POS机的优点

　　(1)、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感;如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。

　　(2)、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

　　(3)、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

　　(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

　　pos机销售话术及技巧

　　一、顺杆爬的销售技巧和话术

　　业务员说：“王经理，您柜台里展示的这种产品很好销售，我的这款产品销路也很好，更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的，如果您从我这里进货，和您已有的产品搭配销售，可以大大增加销售额。”

　　“顺杆爬”的销售技巧和话术，更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候，千万不要和客户理论，也不要争辩，最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。

　　比如

　　客户：“对不起，你的产品我不需要，我现在很忙，不能和你多说了。”

　　业务员笑呵呵地说：“正因为您是个大忙人，我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品，它能让您的工作更轻松。”

　　再如

　　客户：“又涨价了，太贵了，我不买。”

　　业务员：“您看得很准，正因为还可能继续涨价，我才劝你现在下手将产品买下来。”

　　“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候，要注意以下几个问题。

　　一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据，不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。

　　二是要站在对方的立场上看问题，尽量寻求双方的共同点。

　　三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你，任何人都是顺毛驴，你要是顺着摸，他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。

　　二、POS机回访和销售话术

　　1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌

　　1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?

　　2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?

　　(有问题的话记下)

　　没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项

　　3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。

　　结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。

　　一般客户有的问题就是：

　　①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张银行卡

　　②限额：信用卡都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。

　　③没打印纸：打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到，或者我们这

　　边给你快递，邮费你们出。

　　2、下面就是销售话语

　　1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司

　　POS机的品牌，费率，和价格和一些优势的地方，你们这个机子怎么样?)

　　答：我们的是-XX的pos机。

　　用你们的机子安全吗?

　　答：XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问

　　题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患，

　　至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。

　　2)什么是二清机?

　　答：二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一

　　清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清

　　的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代

　　理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。

　　3)怎么辨别是不是一清机呢?

　　答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间，一清机是不

　　经过第四方的个人账户。

　　二清机是经过第四方的个人账户，对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户，你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!

　　还有独立后台以及挂靠后台，独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台，挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如，比如产权房以及小产权虽然都是房，但是那个住的踏实。我想你该明白，辩证是不是一清机主要是后台。

　　三、四个关键销售技巧和话术

　　1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术

　　这个时候，往往是客户对产品有了一定了解，但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候，销售人员在询问的时候，一定要非常小心，如果直接询问：“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话，无疑于迎头一棒，把客户吓跑。

　　此时的正确销售技巧和话术是这样的，你可以通过已然购买的询问句来问客户：“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您喜欢那一款呢?”。

　　或者可以问：“我觉得这几款衣服都时候你，但红色的很亮丽，你说呢?”通过这样的销售话术，就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序，而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。

　　2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术

　　如果当客户要放弃购买，如果你马上降价以求，往往让他感到你的产品不值钱，甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是：“今天是优惠的最后一天，如果今天不买，那明天的价格将会恢复得很高，以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩，现在正适合这种读物，如果现在不读，对孩子的智力和知识发展都有影响。”

　　求着他买，不如告诉他不买的不利后果，这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。

　　3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术

　　最让销售人员头疼的问题，就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前，最好能充分了解竞争对手的产品，找出双方的异同。当客户进行对比的时候，不要硬顶着来，而要用这样的句式：“有一些产品，看起来很不错，价格也便宜，但实际上……”然后，就是讲出你产品的优势，特别是比较优势，这样才能战胜对手。

　　4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术

　　有些销售人员一定会问，客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵，最伟大的销售员网告诉你，有的，有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品，销售人员费劲心机，周折无数，好容易让客户决定购买了，此时，销售人员兴奋异常，终于有一笔大单入账了，一句不经意的话语，一个不经意的眼神，让客户疑窦顿生，搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时，最正确的销售技巧和话术就是：不要兴奋不已的样子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉着冷静，有问则搭，不过分解释，一步一步地推动客户办理完成交手续。

5、怎么办理银联刷卡机(POS)?

现在办理机子不需任何费用，只要商户手续齐全皆可办理，个体户也可办理

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