银联的pos机怎么运营（银联的pos机怎么运营的）

1、银行的POS机怎么办理?

银行POS机办理安装手续：

1、准备齐上面的那些证件，会有银行相关工作人员上门考察，并签订合同。

2、银行信审部门进行审核，通过后，会通知你具体安装的时间。

3、上门安装，对相关人员进行POS机的使用和维护培训。

4、大概需要15个工作日左右，各家银行时间不等，有快有慢，不过都需要交押金，此押金可以退回。

申请银行pos机需要提供的以下相关证件：

1、营业执照(复印件加盖公章)，现在三证合一，所以组织机构代码证和税务登记证就不用再提供了。

2、银行开户许可证复印件加盖公章。

3、法人身份证(正反面)复印件加盖公章。

4、法人个人银行卡(正反面)复印件加盖公章。

扩展资料：

银行pos机使用的注意事项：

一、核对购物单据上的金额是否正确。

消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。

需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

二、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。

当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能，

因此，消费者保存信用卡应该格外小心，最好将其视作现金予以保护。

三、使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。

若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。

交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
四：一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

参考资料来源：百度百科-pos机

银行pos机办理安装手续：

1、准备齐上面的那些证件，会有银行相关工作人员上门考察，并签订合同。

2、银行信审部门进行审核，通过后，会通知你具体安装的时间。

3、上门安装，对相关人员进行POS机的使用和维护培训。

4、大概需要15个工作日左右，各家银行时间不等，有快有慢，不过都需要交押金，此押金可以退回。

申请银行pos机需要提供的以下相关证件：

1、营业执照(复印件加盖公章)，现在三证合一，所以组织机构代码证和税务登记证就不用再提供了。

2、银行开户许可证复印件加盖公章。

3、法人身份证(正反面)复印件加盖公章。

4、法人个人银行卡(正反面)复印件加盖公章。

扩展资料：

银行pos机使用的注意事项：

一、核对购物单据上的金额是否正确。

消费者在商场内持卡消费时，根据银行卡交易要求，收银员都会要求消费者在交易单据上签字。

需要提醒消费者的是，签字以前，应先确认是否为自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致，只有正确无误才可签名。

二、信用卡操作与储蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时都不需要输入密码，收银员只需核对使用者的签名。

当然这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能，

因此，消费者保存信用卡应该格外小心，最好将其视作现金予以保护。

三、使用POS机刷卡交易错误时勿忘撕毁交易单据。

若发生交易错误或取消交易的情况，消费者应该将错误的交易单据当场撕毁，此外，应要求销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或取得商家的退款说明。

交易单据是交易凭证，因此，交易单据一定要妥善保存，除了以备日后核查外，还可以避免被仿冒使用。
四：一次刷卡没成功，再刷卡后要认真检查信用卡消费明细，发现问题及时与消费单位和有关银行联系，避免资金损失。

参考资料来源：百度百科-pos机

一、申请条件

1、有合法经营资格，经营范围模式适于银行卡支付；

2、在境内有固定的营业场所；

3、提供有效营业执照、税务登记证、法人身份证复印件；

4、在任一家银行开立对公结算帐户。

二、安装步骤

1、如实反映情况，配合银联填写好《信息调查表》；

2、填写《银联公用POS入网登记表》；

3、填写《受理银行卡及安装POS设备协议书》；

4、填写《委托银行代收款协议书》；

5、提供加盖公章的营业执照和税务登记证复印件；

6、银联审批阶段（三至五个工作日）；

7、终端程序下载、测试；

8、银联工作人员装机；

9、商户培训；

10、填写《装机签收收据》和《培训信息反馈表》。

扩展资料

POS机必须和银联的网络连上才能交易。连上的方式不同就产生了不同类型的POS。这可以理解为打电话。插电话线的POS是大部分，就像电信最普遍一样；用移动GPRS网络的是移动POS，就像手机可以随身带一样。

连电脑的叫作MISPOS，它是便于大型的商家对许多的POS采取统一管理而设置的，一般商家用不到。这样产生的费用就是通讯费了，商家付给电信移动，和银行银联都没关系。

参考资料来源：百度百科-银联pos机

一、银行办理POS机办理手续

1、营业执照(复印件加盖公章)，现在三证合一，所以组织机构代码证和税务登记证就不用再提供了；

2、法人身份证(复印件要加盖公章)；

3、银行开户许可证(复印件要加盖公章)；

4、公章和法人章，这个主要是用于签合同的时候；

5、准备齐上面的那些证件，会有银行相关工作人员上门考察，并签订合同；

6、银行信审部门进行审核，通过后，会通知你具体安装的时间；

7、上门安装，对相关人员进行POS机的使用和维护培训；

8、1~3大概需要15个工作日左右，各家银行时间不等，有快有慢，不过都需要交押金，固定POS机1000，移动的2000，此押金可以退回。

二、POS机简述

销售终端--POS(point of sale)是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

三、POS机基本介绍

1、POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。

2、POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。

2、pos机怎么用步骤图

步骤如下：

1、确认pos机有电，长按开关键打开pos机，如下图所示：

2、输入操作员号码01按确认，再输入操作员密码0000再按确认，依次操作如下图所示：

3、pos机就自动打开了。然后就可以刷卡，输入金额，让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名，另一张自己收好，方便对账。

扩展资料

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

参考资料来源：百度百科—POS机

     关于pos机怎么用的步骤接下来为您逐一解答，这里介绍的是大部分机型，其实每个机型都不一样，更多详情可搜金刚财屋！

按电源键打开POS机，按功能键选择消费。刷卡或者插IC卡，核对卡号并输入金额，点击【确定】。将POS机交给持卡人输入密码，输入后点击【确认】。等待POS机联机并打印票据，将一联给对方签字自己留存，另一联给对方保管。具体使用步骤如下：

1、拿到pos机之后，先确认设备是否连接正常，有些大pos机需要自己把电源连接上，把打印纸装好，电签pos机不需要，只要有电就行。

2、开机后，有的pos机需要输入操作员号和密码。默认的是操作员号01，密码0000.输完后就进入主界面，然后按一下确认键；就会出现功能界面，有【消费】；【二维码】；【查询】；【管理】；【其他】等；在这里我们我们选择1【消费】即可；

3、选择完【消费】之后，在输入金额，这里要注意pos机上面是有小数点后两位的哦，比如你要输入10元，不是直接按键盘上的1和0，而是按完1和0之后再按两个0，确保你要输入金额的后面全部是零没有小数点哦，输完后会出现【请挥卡插卡或刷卡】的界面提示，您根据您的需要来，如果您的卡带芯片就可以插卡或者挥卡，挥卡一般是把芯片放到pos机带有卡片感应的标识区域，如果是插卡，一般在设备底部有个卡槽插入进去，记得芯片朝上哦！如果是磁条卡的话就直接往卡槽刷卡即可；有的卡槽在机器侧边，有的在机器顶部。

4、支付完之后会出现您的卡号和金额，核对无误之后按【确认】键；

5、输完了POS机会提示您【请输入密码】，这个密码是您卡的密码，不要弄成了微信或者支付宝等其他支付方式的快捷密码，输入密码的时候请注意遮挡，不要让别人知道了。

6、输完后，再按【确认】键，这个时候会让您签名，pos机上侧边一般都配有签名的笔，您可以找出来用也可以直接用手指甲在屏幕指定区域内签名，签完后会打印出两张单据，一张给商家存档，一张给顾客。如果是电签pos机或者蓝牙pos机就没有票据。这样整个流程就操作完了，您不用了就可以把pos机关机，以便下次再用。

以上内容供您参考，望采纳，谢谢！

3、pos机怎么刷卡的方法和步骤

具体方法步骤如下：

1、第一步先开机，长按“取消”键就可以开机了，有的POS为了安全起见会有账号和密码，如果有的话，签到就可以了；

2、按完“取消”键就成功开机了如图，在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键，按一下功能键；

3、按完功能键会出现“1、消费”；“2、二维码”；“3、撤销”；“4、查询”；“5、预授权”；“6、其他”；这个时候就选择“1、消费”；

4、选择完“1、消费”之后，会弹出消费的一个提示：“请刷卡或插IC卡或手输卡号”，如果卡带芯片就插卡，不带的话就直接往卡槽刷卡即可；

5、刷完卡之后会出现你的卡号，核对无误之后按“确认”键；

6、按完“确认”键之后，会提示“请输入金额”，就把想刷的金额输入进去之后就可以了，一定要注意多按两个零，假如输入1元钱，上面只是1分钱，多按两个0才是一元钱；

7、输入完之后POS机会提示“请输入密码”，就拿给刷卡的那个人，让他输入一下密码就可以了；

8、输入完之后，按“确认”键，这个时候会打印出两联客人消费的卡单，一联商户联给刷卡人签字留底，另外一联存根联给刷卡的那个人。

扩展资料：

刷卡机简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取

产品特点

1、便捷：不受时间、空间限制，随时、随地、随心所欲完成支付。

2、安全：实名制交易。实名登记，与手机流量卡号、PSAM卡、机身号唯一关联。

3、实惠：参照人民银行及银联的收费标准。

4、高效：交易即时完成，资金实时到账，是目前最便捷的转账工具之一。

5、支持所有银行卡和信用卡。

6、多重加密，安全交易，高科技硬件加密芯片配合软件安全防护，保证交易数据安全传输。

7、便民缴费，轻松网购，水电煤气费在线缴，网上购物直接刷卡，生活如此简单。

8、无需网银、无需取现，让你随时随地支付随心

为电商、实体商户提供移动刷卡支付解决方案。

9、易携带、不受时间地点限制，随时随地

参考资料来源：百度百科 ：刷卡机

4、银联POS机的办理流程和获利方式?讲的详细点我什么都不懂!

5、POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?

一、POS机推销的技巧
按装pos的利益点：
（1）、随着金融资讯电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感；如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。
（2）、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
（3）、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、储存现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
（4）、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。 （5）、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
（6）、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、使用POS机的好处
一、对消费者的好处：
1、随着金融资讯电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感，如果使用信用卡支付，还可先消费后还款，而且持卡人都喜欢签字的感觉，是时尚的代名词。因此安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后能够满足市民在支付交易款项时，能够更多地实现“轻松刷卡，轻松支付”的愿望。
2、顺应电子支付日益普及的潮流，加快收费单位应对市场变化的能力，提高客户满意度和收费单位品牌形象，以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。
3、现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、储存现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
4、银联POS机（俗称“刷卡机”）具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于使用者还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网路可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。
5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、对经营者的好处：
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦，提高了收银速度，减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确，杜绝员工贪污、舞弊，让你不丢钱，不丢货；正确的使用好POS机，可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制，杜绝您的员工在日常销售和库存档点时做假账，保障您的利益。
3. 方便业绩统计，为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能，多种型别的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据，以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。
4、有利于促进非理性消费，提高营业额。使用POS机刷卡消费，脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴，淡化了消费者“花钱”的概念，对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而，刷卡消费可提高消费者的消费冲动，对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会：随着经济的不断增长，人们手中的资金越来越多，现实交易中，百元大钞十分常见，相反，大家对于几角钱，甚至几块钱都不十分在乎，因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象，一些企业由于营业额大，不堪“抹零”重负，因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币，给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具，小到角分，都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。
四、您的公司需要Pos机的九大理由：
1、便捷性：刷卡消费了=为顾客提供便捷！
调查显示，大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此，提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失！
2、开放性：让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性：无需储存大量的现金在您的店铺里；
4、省时省力：不必担心无效支票，也不必携带大量现金到银行； 5、准确性：可避免先进操作中认为错误机盗窃的发生 6、消费激励：鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性：销售记录和客户收据自动列印 8、外观性：提升店面形象，提高店铺档次
9、持续性：持卡消费必将成为以后市场发展潮流，没有pos机将被市场淘汰
五、话术：
1、POS机是什么？
销售终端——POS机是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网路，就能实现电子资金自动转帐，它具有支援消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。
①有线POS机，通过电话线运转资料；、
②无线POS机，通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转资料。
根据另种情况又可分为以下两种：
1消费POS，具有消费、预授权、查询止付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费；
2转帐POS，具有财务转帐和卡卡转帐等功能，主要用于单位财务部门。
2、哪家银行的？
POS机不属于哪家银行，是第三方支付公司，是和银行还有银联合作的。
3、什么叫第三方？
第三方支付平台是指与银行银联（通常是多家银行）签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
4、第三方与银行是什么关系？
我们与银行属于合作关系。
5、移动、固定机器的区别在哪里？
移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的，固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的
6、你们的机器有哪几种？
我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%，35元封顶，基础扣率是0.78，当手续费达到35元时手续费封顶，刷100按0.785刷，刷到4000左右的时候35封顶，你刷1W,10W手续费就封顶35元，封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机，这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格，封顶机器是没有积分，点数机有积分，但是手续费不封顶。
7、我凭什么相信你，你们的产品很安全
我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患。
8、什么是二清机?
二清，就是指的是二次清算。一般有银联，银行，第三方支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。二清，是指由POS机的商户，在申请增机，卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲，就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。
9、需要提交什么材料，没的资料能办理吗？
①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构程式码证副本④银行开户许可证 （对公帐户）⑤法人身份证⑥公章,法人章.
为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机，所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件，当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理，必须五证齐全。
10、可以当天到账吗？
不可以。我们都是T+1到帐的，就是说今天刷，明天到账。周末银行休息，不到账。
11、我的行业费率能不能再低点
费率是银行定的，我们也没有办法。
12、你们的机器怎么这么的贵啊
我不敢说我们是同行业最低的，但我们绝对是合理的价位。
13、几天下机？
正常情况下为3到7个工作日。
14、钱不能及时到账，我怎么办？
可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话，报您的终端号公司会为您快速查询，并作出合理解释。
15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢？
我公司会为所有客户机子做有编号，这个系统我公司是删除不了的，分润的时候，你可以来公司当面对账，所以请您放心。
16、售后方面，贵公司有什么保障？
机子三年内是免费维修的，三年后有偿维修。如果刷到黑卡，复制卡，以及明显套现，机子被封，与公司没有任何关系，解释权也归公司所有

都是说 您好请问您是某某吗？ 我是某某然后看你销售的是什么在接着说

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关资讯后才能游刃有余。
1
对症下药
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2
察言观色
销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等资讯。
3
形象魅力
1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2.开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5.忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

一、直截了当开场法 

销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某某公司的置业顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？

顾客朱：没关系，是什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支援。然后，销售员要主动结束通话电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

市场调研的内容是，您对**楼盘有什么样的看法？

二、同类借故开场法 

如：销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上介面：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动结束通话电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）

销售员：我们在通州地区有一个非常优质的楼盘，**，价格低，品质高，你有兴趣了解一下吗？

三、借他人引荐开场法 

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的置业顾问李明，您的好友**是我们公司的使用者，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱：王华？我怎么没有听说过呢？

销售员：是吗?真不好意思，估计我拨错号码了，我们的楼盘非常的优秀，你有兴趣了解一下吗

顾客朱：你说说。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

四、自报家门开场法 

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！

顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段）

销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

销售员：是这样的，最近我们公司的在北京通州区开发了一个**楼盘，证件齐全，均价2万元，特别便宜，.........

五、故作熟悉开场法 

销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？

顾客朱：还好，你是？！

销售员：是这样的，我们公司主要是销售**楼盘，您在半年前给我们打过咨询电话来了解。这次打电话给您，就是说新的楼号推出了，楼层特合适，价格也不高，均价才2万元。

顾客朱：你打错了吧，我没有打过电话。

销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下有兴趣了解一下**楼盘吗

顾客朱：………

六、制造忧虑开场法 

销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？

顾客朱：是的，什么事？

销售员：我是某公司的顾问李明，我打电话给您的原因不少客户都在抢购我们的楼盘，我们答应过原来的客户一定要把开盘资讯通知到，现在是***号楼推出，价格**元，

顾客朱：我没有咨询过啊

销售员要赶快介面：奥，那一定是我原来的同事留的资料。请问您对这个楼盘感兴趣吗

让顾客在最短时间内对电话销售员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快结束通话电话，使你无法介入主题。

让客户能够交谈下去，还是因为你说的资讯对他有好处，只要你能够把对他的好处说清楚，他的注意力就会转向自身。

答复：在销售过程中如何应用情感营销的方式？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法，对于手头的客户资源，以把握重要的工作环节和内容，以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。
第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点，说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想，或对客户谈论有意义而有意思的话题，以结合产品的优势和需求，让客户兴趣之中接受产品的订单需要，以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案，为客户提供更方便、更快捷的优质服务。
第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执著’，‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味，以销售员遵守职业道德为准则，以树立销售员工的专业素质和形象，以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。
第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务，以追求卓越的高品质和优良的信誉度，以全心全力为客户打造新概念营销模式，以客户信赖的合作品牌，为客户提 *** 品的让渡附加价值和增值服务。
第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户，以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求，以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度，以客户的产品需求为出发点，以产品的价值共同创造财富的人生。
第六、作为产品与客户之间，进一步维稳客户的关系和产品的品质服务，以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系，以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。
谢谢！

过去因为工艺落后的原因，汽车零部件加工公差比较大，配合精度不够，因此装配后需要磨合期（约需数千公里），现代汽车制造工艺已经非常先进，零件加工精度很高，而且出厂前已经经过冷磨合，因此新车不再需要所谓磨合期，一般低速（不大于60公里）跑几十公里就可以全负荷工作，也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路，而且还能及时发现潜在问题以利处理。

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X先生您好，这里是中国平安客户专员，我姓聂，叫聂志君，我的工号是951520。您之前参加过我们的一个品牌调研，送您的免费险已经通过简讯激活了。这边呢还有个好讯息告诉您，总部针对之前热心参与调研的客户特别推出了一个省小钱得保障计划，我简单的跟您说一下，您做个了解好吧？
这份保障您只需要每个月固定给自己或者家人省点零花钱，省够8年，就可以享受平安提供的长达15年高额意外保障和服务。在此期间不管大到地震、洪水。小到不经意的烧伤、烫伤，只要是由意外造成的伤害都可以到平安申请最高40万基本赔付。如果是乘坐公共交通工具出险的话我们是双倍赔付，最高80万元。无论理赔多少次，只要基本保额没有赔满，满期后这个保费还是一分不少的全部返还给您，不仅如此，还会多返回所交保费的百分之5。
简单的说我们这款保障是有赔、有返，还有增值，一举三得。那我们公司这边规定只能是中、农、工、邮、建、交通、招商这7大银行的客户才能申请加入。那请问您平时喜欢去哪家银行办理业务呢？
好的。这份保障是平安寿险理财中心专属的一个计划。我们只需通过这个受保监会监督的录音电话，线上给您登记个人基本资料，办理投保的手续就可以了。
您看您这边是需要。月交390，基本保额20万，还是月交488，基本保额25万的呢？
办理成功后，我们有专门的快递人员给您上门配送保单，是送到您家里方便还是公司方便呢？ 地址是？
您的全名是X对吧？
好的，这边看您的生日是X，为了确保是您本人也方便日后理赔，请提供一下您的身份证号码，是51开头的吗？
受益人预设为法定可以吧？
先生，那保单不保的部分也给您说明一下好吧？主要是包括服用、吸食毒品、酒后驾驶、故意犯罪等11项。您在收到保单时要仔细阅读条款和免责部分，没问题的话，在回执单上签个名字就可以了。
保费的缴纳呢是通过银行转账，跟您平时交水电费一样的。您看您就是用X 银行来参加这个计划可以吧！我们会将您的缴费帐户列印在保单上，作为您以后交保费和满期返还保费的个人帐户。那请您报一下您的X行的卡号，是XX开头吗？好的，您报一下帐号，我们这边帮您提交到银行稽核通过。
按照公司规定首期是交3个月的保费，针对X银行的客户，我们会有专门快递人员上门为您提供POSE机刷卡缴费服务，您到时候准备一张有银联标志的银行卡，卡内须有足够余额，在签收保单后直接刷取前3个月的保费就可以了。第二个月和第三个月不用缴。您签字授权以后，我们从第4个月开始每月从您提供的X银行帐户内代扣X元续期保费就可以了；好吗？
好的先生，再跟您确认一下：您本人同意参加的是倍保如意两全意外保险，续费8年，保15年，基本保额X万，双倍保额X万，每月交X元的保费对吗？
好的，保险合同在公司同意承保以及确定收取您的保费后开始生效，具体生效日合同上会写明。另外提醒您一下：这是一个满期返还险，中途退保有一定损失。自您签收本保险合同次日起，有10天的犹豫期。今后如果您有关于保险的任何需要和服务，都可以直接拨打我们的服务热线，会有专人为您服务。我的共号是951520，我姓聂如需服务人员上门理赔。在电话中说明一下就可以了。那您看先生对于这个计划还有什么不清楚的地方吗？
好的，为了保障您的权益本次通话是有录音的，明天我们主管会给您来电回访，您对我的服务有任何意见和建议也可以及时提出，请您注意接听95511的来电。祝您全家幸福平安，再见！

适合做一些线上平台的理财，但是一定要选一些相对可靠的平台，比如陆金所之类的。
或者定存银行，每月强制留出一点存银行，长期累积下来也是不小的一笔财富。

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