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pos机故障11怎么修复?
这个代码遇到的小伙伴应该比较少?那么什么情况会出现这类情况?
1、机器被恶意损坏
机器不小心被摔坏,但是很多时候可能商户自己不知道,开机刷卡或者签到的时候才提示。
2、机器被拆开了
经常看卡卡哥博客的小伙伴应该都知道,pos机是有防拆功能的,如果你是一个好奇的宝宝,拆开机器了,那么很遗憾的告诉你已经报废了,pos机不能正常的使用了。
pos出现故障代码11,一般都是上面说的这俩种情况,当然可能还有其他的连带关系产生,如果你自己不知道如何操作,也不知道怎么测试,可以联系卡卡哥帮你查看。
POS机刷卡没有反应
原因:刷卡方式不对或者银行卡磁条损坏。
解决方法:
(1) 可先用其它的卡刷看有无反应,若其它卡刷卡有反应则是卡片的问题,建议持卡人可拨打银行电话进行查询或者更换卡片。
(2) 若是多张卡刷卡都无反应,先检查POS是否处于死机状态。若是死机可重新启动机器
(3) 检查POS按键状态是否正常,是否存在按钮被卡的情况。
(4) 注意清洁POS机刷卡磁道,提高灵敏度。
POS机如何撤销交易,要注意什么?
在POS机菜单栏选择“撤销”,输入主管密码(初始密码为123456,依照POS机提示继续操作。
消费撤销交易请注意:
a.撤销必须是撤销pos当日的消费交易,也就是还没有在pos机上做结算的、当天的消费交易。已经结算的交易不能撤销;
b.消费撤销交易,操作员需要核对原始交易的凭证也就是签购单,撤销时按照pos机的提示,输入交易签购单上正确的交易凭证号、消费金额等;
c.撤销交易时需要用原交易的银行卡和密码按照原刷卡过程重新刷卡;
d.撤销交易必须在原交易pos上进行。
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