1、超市pos机受电磁门干扰
POS (Point of sales)的中文意思是“销售点”,是一种配有条码)或OCR码(Optical character recognition 光字符码)终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。
POS机与广告易货交易平台的结算系统相联,其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。
什么是POS结算
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端;
(2)读卡器(
POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码);
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户;
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司;
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
谁遇到过类似这样的问题啊,给个意见,或者是大家发出来讨论一下呗。看看是机器的质量问题还是其他什么问题,这个可能跟电磁门的发射功率与刷卡器的读写功率有关,还有就是谁知道刷卡器与电磁门的标准规格啊,正常来说,不应该出现这样的问题啊,等待大神的解惑啊。
神啊,救救我们吧。
这个不是顾客身上的东西干扰,而是你的射频系统干扰太大了!我以前在帮一个商场安装的时候也遇到过,关了防盗系统就可以了,后来就只能是把射频防盗系统移位置来解决问题!
POS机不用读取商品信息吧 您说的是打码器吗?
POS机只要识别银行卡就可以 没遇到过自动报错的
POS机 等待大神回答
POS机用个铁盒子装起来接地,这样试试看,能不能屏蔽,方法土了点
这个牛逼。
2、拉卡拉pos机灯来回闪
这个应该具体分为显示气闪屏或信号灯闪。
你的
pos机出现闪屏、花屏等现象后,先试试你的pos开机后是否会出现系统自动检测的提示,如果出现开机后显示“系统检测到故障”的提示,考虑是机器受过撞击,硬件故障。果是信号灯闪属于正常情况,如果是屏幕的话,看看你的显示器是不是纯平显示器,可能是纯平显示器里面的显像管或电子枪老化了,电流磁场扰动引起干扰导致的,将显示器附近带磁的的设备移开。如果不行,请最好是联系客户经理,返厂维修。
3、POS机刷卡时显示通信故障但钱扣了,怎么解决
这是“单边账”问题
造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息
遇到这样的问题,首先是不要让客户走了,出现这种90%刷的钱都是不到账的,客人收到的信息是成功的,到很快又会有一条,刷卡不成功钱已经返还的信息,同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来,。。。。。要是这样的话,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡
成功的
4、怎样提高移动pos机信号
1、用自己的手机打一下插在POS机具内的 SIM 卡号,检查该移动卡是否已经欠费,如果 停机,请尽快联系移动
pos机客服人员;
2、如果1步骤没有问题,请将 POS机关机,移开背部电源,将 SIM卡调整一下,重新开 机后待信号稳定后再试;
3、如果以上操作还没有解决问题,请尽快致电客服人员。
4、建议商户不要私自充值,因为POS公司提供的流量卡都是集团卡,流量用完后基本无法充值,卡号码也不好获取,并且即使充值后也难以保证使用期;
5、附件: 更换流量卡的时候,打开机器后台,电池拿出来,把旧卡取出后换新卡,重新开机.
办理pos机的时候可以问一下。一般pos机是走的公网,就是大家都在用的网。有的地方用的移动信号是专网,信号就会更好一些,比如通联支付。
买联通或者移动的流量卡
5、pos机刷卡时提示检验错误,怎么解决?
这是“单边账”问题
造成的原因:电话线路不通畅、信号不好。
造成的过程:POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况:
1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况
2、扣除持卡人卡上的钱并入账,但不打出小票。
应急解决方案:1、重新签到看是否有“冲正成功”提示,如有提示,钱会回到持卡人卡上;
而后再次进行消费操作。
2、拨打全国客服电话:95516,可以查询即时交易信息。
长期解决方案:联系通信部门检查、维修、更换电话线。
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