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检查数据线
检查打印机能否自己初始打印
检查软件里打印机端口和驱动程序
检查软件功能,是否人工关闭打印功能
pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm,在使用收银机打印小票时,如果出现不走纸的情况,可能有以下问题:
1、收银POS机电源没有接通,检查收银机的工作指示灯是否亮着,如果没有,检查电源是否接通电源。
2、收银机卡纸,打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住,如有卡纸,那就把卡着的纸抽掉重新安放。
3、收银机进水或者短路,检查收银机有没有进水,闻一下有没有烧焦的味道,如果有的话,是需要送到专业的地方进行维修。
4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接,检查数据线是否受损,如果有受损就更换一条。
一、钱箱无法打开
先检查打印机是否已经开了,而且是否有纸在里面(纸要正确投放)因为钱箱是打印机控制的。再检查钱箱的线是否已接到打印机后面。以上工作都不能解决问题,打开开始菜单-设置,进入打印机设置界面--基本设定-打印后开钱箱,是否已经启用,如果没有,请启用。
二、小票机无法打印
先检查小票机是否正确连接到POS机上,开关是否已经打开。如连接正常,请检查系统的驱动是否正确安装。重新安装驱动还不能解决问题,打开开始菜单-设备和打印机,进入打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样(驱动设置支持纸张大小应该跟打印机里面的纸张大小一样)。
收银机的小票打印机打印不了一般有以下几种情况:文章已关闭评论!
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