poss机售后客服是做什么的(poss机售后客服怎么样)

POS机手续费 编辑:admin 日期:2023-08-14 01:30:03 147人浏览

1、我是做pos机客服的,怎么阐述我的工作

1、处理收单机构商户的咨询和联系;
2、处理客户收单设备故障报修维护请求;
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;
4、统计商户交易数据信息;
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
7、其他公司赋予的工作。

2、POS机电话客服这种工作咋样啊?就是一天都坐着接电话那种。。。_百度知...

一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的,就一整天坐着的,客服跟电话销售是不同的。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥,每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月,如果有好的正规的渠道,是很容易办理的,但是如果渠道不好,给客户审批不下来,就做无用功了。
我做过那种电话销售客服工作,就是给你一堆资料电话姓名,一个个打过去,其实是碰运气,现在很多人对这个比较反感,你打很多电话不一定就会有意向客户,对于你的情况,你如果是学校刚刚毕业没多久,体验下工作的,你可以去试试,这个对于口才反应也是有点帮助的,如果你是毕业一段时间成熟了,不建议你去做这种工作,没什么前途发展可言自身经历对你的建议,而且这种工作一般做不长的。
做客服,首先你要知道自己做客的目的是什么,是临时做一做挣点钱还是长久做下去。
如果只是临时做就是想挣点快钱的话,各个公司基本上没什么区别。
如果想长期干下去,你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位,这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服,平时要求很多可能会很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
还有你需要调整好心态,客服不比其他白领,每天上班下班打卡,闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的,一天到晚就是接电话或者处理业务,每天还有休息时间限制。
如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼,态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的,基本上会直接影响你工资单上面的数字。
还有最好不要选择有销售性质的客服岗,除非你真的很擅长销售,否则你上线后很难适应,前几个月的工资一直都会是垫底的。
一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的,就一整天坐着的,客服跟电话销售是不同的 还不错,待遇应该低了点,挺考验人的

3、pos机售后是主要干啥的

pos机的售后业务,主要是维修以及日常的管理,回答客户提出的使用问题。

4、pos机售后是干什么的

解决你使用过程中遇到的软硬件问题以及到账问题吧 耗材配送,软硬件维护。

5、pos机a客服是什么意思啊

"POS机A客服"指的是在使用POS机时遇到问题所需要联系的客服团队中的A客服。POS机是一种用于刷卡支付和处理交易的设备,A客服是指这个客服团队中负责第一线应对用户问题的客服代表。如果您在使用POS机时遇到了问题,您可以联系该机器的客服热线,按照提示选择相应的服务类型和对应的客服代表,可能会直接转接到A客服。 POS机是一种电子支付终端,而“a客服”可能指的是一种在线客服系统,用于处理用户在使用POS机时遇到的问题和疑问。具体来说,“a客服”是由一些自动化技术支持的机器人,它们能够解答用户的常见问题,提供基本的技术支持,并协助用户解决一些简单的故障。这样,用户就可以更便捷地使用POS机进行支付。

本文由 @POS机百科知识网发布
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 604743761@qq..com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
    分享到

    文章已关闭评论!

    服务热线

    15011297890

    微信同号

    微信客服

    微信客服