pos机的保管（pos机保修期为多久?）

1、急求【酒店前台外卡POS机具体操作流程和使用注意事项?】越详细越好_百 ...

外卡POS机卡纸不能能重印,,只能在打出来后重打
(一） 正确操作POS机
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
（二） 妥善保管POS机
1、不要打开POS机壳。
2、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。
3、POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。
4、POS做交易处理期间，请勿将POS断电。
5、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。
6、移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰。
7、POS内置电池为可充电电池，拆卸电池组时，要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。
8、POS应在固定的平稳台面上操作，如使用手握操作，请确信抓牢设备，设备跌落将可能导致设备严重损坏。
POS 收汇适合可以直接面对消费者的外贸商家，POS机也是大家最为熟悉的收款方式。如果外贸商家可以直接面对美国或欧洲地消费者，POS 收单是最好的选择。

　　POS （Point of sales的中文意思是“销售点”，是一种配有条码）或OCR码（Optical character recognition 光字符码）终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。品种有有线和无线两种或有、无线兼用。POS机与广告易货交易平台的结算系统相联，其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。　

无线POS交易流程

　　（1）无线POS采集用户数据。

　　（2）无线POS在无线环境中发出GPRS接入请求，在线路畅通的条件下，发送数据到GPRS网络。

　　（3）数据经GPRS网络送至移动信息服务器，经过运营商数据网络，汇总移动公司的应用程序服务器。

　　（4）应用程序服务器经过数据处理后，通过专线将数据发送到银行的防火墙。

　　（5）经过数据包安全检查和IP地址转换后，数据送至银行POS服务器。

　　（6）数据经过中间业务平台、银行账务主机处理之后，返回到POS服务器。

　　（7）POS服务器将信息反馈给移动公司的应用程序服务器。

　　（8）移动公司的应用程序服务器将应答数据返回给相应的移动信息服务器。

　　（9）无线POS打印交易凭证。 与刷银联卡操作过程一样，只是要刷VISA / 万事达 / AE / DC / JCB 等外币卡需要开通外币卡通道，用外币卡Pos才行。如有需要可重打最后一笔或任意一笔，机器有此功能的。

2、用pos机刷了pos机绑定的银行卡,钱刷出去了,卡里没有了,这个钱到哪了...

有可能还在银行或者银联公司，你可以拨打POS机的银行咨询一下款项去向。
刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉，商家确没有收到款，现象会有发生，主要是在数据传输过程中出现了网络问题，导致一方的数据有变化，另一方数据没有变化，银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行，银行还包括发卡行、经办行（POS所属行）等环节，具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总，这笔钱会在某个环节挂账，一般在银联，银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行，一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系（商户只看钱到不到账，和他们说没有用）。
POS机刷卡到账有以下几种模式：

1.T+0即时到账：一般是指特定的商户、要求即时到账、银行通过审核后，认为这样的商户符合即时到账要求，而商户也申请要求即时到账的，可以通过审核办理的程序来完成即时到账需求。

2.T+1次日到账：一般商户、大多数商户的到账时候是T+1的模式，就是第二天到账，这个是银行规定的到账时间，是多数商户的POS机刷卡到账时间。一般在下午3点以后到账。

3.T+2、T+3模式：是指刷卡数量、金额比较大的特殊用户，数据量大，有某些特殊情况的商户，银行会根据这样的商户的特殊情况来做特殊的调整，一般是2-3天到账。

POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。



扩展资料

pos机适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

1.具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

2.可说话客显。

3.可外接扫描枪、打印机等多种外设。

4.具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

5.餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

6.可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

7.具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

国内互联网创新型第三方支付企业，支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合，实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张，还有助于提升服务效率和提高客户满意度，带来业务流程的简化以及工作效率的提高。

通过支付提供的电子签名应用，无需再上传小票，不仅避免了额外的工作量，也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性，以及无法为商户结算造成的损失。支付的电子签名背后都有一系列的数字“防伪”，可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。

pos机的操作方法有以下：

1.做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

2.持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

3.切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

4.对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

持卡人应特别注意信用卡最后还款日，最后还款日就是免息还款期限的最后一天，在这之前还款都免息，逾期则所有消费款项不再享受免息还款待遇，银行会从发生消费的当天，以消费金额为本金按日计算利息，日息万分之五、按月计收复利，同时加收滞纳金。

信用卡逾期的后果有以下：

1.产生违约金，一般是最低还款额，未还部分的5%。

2.高额利息，而且是利滚利，欠款多的情况下利息是很吓人的。

3.逾期会让信用记录产生污点，导致今后2年内买房、贷款等金融需求不能办理。

4.逾期超过3个月没还，且金额超过1万，银行多次催款未果，到时候需要承担的不仅是还钱，还可能承担刑事责任。 你好，刷储蓄卡的资金会在第二天到账的。钱在pos机的支付结算中心保管。 有可能还在银行或者银联公司，你可以拨打POS机的银行咨询一下款项去向。

3、pos机操作常识

1. POS机使用有什么注意事项
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。 3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。 5、持卡人密码输入。

为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。 6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
2. pos机使用有什么要注意的
核对消费小票上的金额是否正确，确认后卡号、姓名无误后本人进行签字。

不要找人带签，如果银行方面调单，发现不是本人签字，即使你正常消费也会被认为是在变现。很多人购物小票签完出门随手就扔了，万一出现调单查询你又对不上那会很麻烦，所以就消费小票最好是保留半年以上。

最重要的一点，有时由于一些原因会导致刷卡失败，这是有些人就会继续刷，刷10000出不来，那就刷9500，还是不行，那在刷9000，直到刷成功为止。这样做的风险会很大，不止容易造成资金的损失，还会被银行风控系统判定变现嫌疑。

一定要记住，最多刷两次，还是不行就联系消费单位和发卡行，问题解决后在刷，这样就避免了不必要的风险。
3. 如何正确操作POS机
刷卡金额：我们为客户办理的pos机，在输入客户的消费金额时，需要有专人手动输入。请一定要牢记，后面是精确到分的，不要少输了两位，造成不必要的损失。

刷卡后不出票：如果出现这种情况，收银员不要着急，这是热敏打印纸使用完了或是卡纸了。这样是消费成功了还是没有消费成功呢？千万不要急。如果是卡纸，那打开热敏盖子，抽出一部分，再扣好盖子。如果没有小票纸，或打印了一半。那就换纸，进行重新打印即可。热敏纸一定要放对，避免打印不上。

一定要让持卡人签字，而且签银行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的汉语全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以备银行调单使用。如出现银行卡盗刷、套刷、非正常交易时，银行会来调单，而持卡人刷卡时签字的小票就是证据。
4. 刷卡机怎么操作
第一种： ID实时联机通讯消费系统.

（一）系统优点是：成本低廉，卡片与窗口机都较低. 在刷卡消费时，电脑必须打开.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）； 5：电脑（一般用户自己准备）

第二种： ID联脱一体消费系统.

（一） 系统优优点是：成本相对低廉， 比第一种多了服务器，在日常使用时电脑可以不打开.

（二） 些系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）； 3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5： 服务器（整套系统需要配服务器一台，一台服务器最多可以接30-40台消费机）

6：电脑（一般用户自己准备）

第三种： 传统IC消费系统.

（一）系统优点是：可以在平时使用时脱离电脑独立运行，成本高于第一种与第二种.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5：电脑（一般用户自己准备）

此系统的成本就是窗口机比ID贵100多元， 用户卡片比ID的贵5-8毛钱张，其它价格一样.

第三种： 网络消费系统.

（一）系统优点是：通过TCP/IP在局域网或因特网上通讯交换数据，可以实现大网络的组建，比传统的消费更稳定，可以在大型企业单位使用.

（二）此系统需要以下配置：

1：窗口机（就是食堂有多少个打买饭的窗，就需要多少台）；

2：通讯转换器（作用是消费机与电脑连接交换数据的，整套消费系统只需要一台转换器）；

3：发读器（用来发卡与充钱的，一套系统只需要一台）；

4：用户卡（就是整个食堂有多少人来刷卡吃饭，就要配多少张卡）；

5：电脑（一般用户自己准备）

此系统的成本是四种中最高的，窗口机比第三种要贵200元左右，其它价格基本一样.
5. 怎样正确的使用POS机
消费：

(1)在POS机主界面中，选择“1消费”，则进入消费界面

(2)显示“请刷卡”界面

(3)正确刷入银行卡

撤销：

(1)在POS机主界面中，选择“2撤消”，则进入撤消功能界面，如图：

(2)提示“请输入主管密码”

(3)输入需要撤消交易的已消费交易凭证号

(4)请刷卡并确认

(5)确认后自动打印两张凭证。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面显示的状态下 ，选择“5管理”，则进入管理界面，如图：

(2)管理界面中有七项功能：

①签到

②柜员

③交易查询

④参数

⑤锁定终端

⑥版本

⑦设备信息
6. POS机使用有什么注意事项
你好，POS机使用应注意一下事项：

1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。

4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码.
7. POS机都有哪些常识
商户更为关心所用的POS机是一清机还是二清机。

一清机一般是由银联、银行或者第三方支付机构直接对接商户的机子，交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后直接进入商户账户的。一般到帐时间为T+1天。

二清机是申请了POS机的商户，再申请增机，卖给其他商户或者转租给其他商户。对于其他商户来说，这个机子就是二清机。交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后进入上线商户账户，再由上线商户结算后转入其他商户账户。相对不安全，到帐时间也不稳定。

对商户来说，申请POS机需要自身达到相应标准，然后向银行、银联或第三方机构直接申请，不要滥用二清机，否则产生了财务纠纷将无处赔付。

4、店面POS机使用管理制度

　　POS机的使用管理制度：
　　1、电管员在使用中应注意轻拿轻放，避免跌磕碰撞。并要负责POS机的日常保管和维护，做到POS机不挪用、不丢失、不擅自拆装，保证设备安全。在使用过程中，因自身操作不当，导致POS机摔裂、损坏、丢失等问题的，由相关责任人按购买价进行赔偿。
　　2、日常维护主要做好POS机的防尘、防水、防火等清洁保养工作，注意事项：
　　（1）在使用移动POS机时，一定要轻拿轻放，注意保护机具。
　　（2）要切记不要让移动POS机接触任何液体，以免损坏机具。
　　（3）在进行移动POS机打印纸的换装时，请注意轻轻打开机盖，以免动作过大导致机盖损坏。 一般的pos没什么必要制定详细的管理办法，只要防范下面的人用pos和外面的人勾结进行信用卡套现就可以了，除此之外没什么风险，其它pos是和收银系统整合了的，那就看你们公司对收银系统是怎么规定的了。
详细见参考资料（附件连接），希望能帮到您！

5、办理的pos机如果常时间不用会怎么样?

长期不用的pos机会停掉的，不过长期不用不会产生费用，所有基本没什么影响。

很多第三方支付的机构一般是以三个月为界限，对于长时间没有交易或交易的过低的商户作为无效商户会自动关停，所以要保持pos每个月都是一定的交易量，不然会有被关闭的风险。

如果pos机长期不用的停掉了，那么联系之前买POS的代理商，让他重新给你开通即可。管哪里买POS机，正式使用前，请务必自己查询是不是个人转账给你的，POS公司是不是有安全认证，有的话，POS公司系统绑定的是不是你的身份证和卡。

扩展资料

pos机适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。

1.具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。

2.可说话客显。

3.可外接扫描枪、打印机等多种外设。

4.具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。

5.餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。

6.可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。

7.具有以太网通讯功能，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。

国内互联网创新型第三方支付企业，支付将电子签名应用与POS刷卡系统相融合，实现了绿色环保的无纸化POS收单服务。电子签名的应用不仅可以有效节省时间、资金和纸张，还有助于提升服务效率和提高客户满意度，带来业务流程的简化以及工作效率的提高。

通过支付提供的电子签名应用，无需再上传小票，不仅避免了额外的工作量，也最大限度地规避了因小票丢失无法确认交易的真实性，以及无法为商户结算造成的损失。支付的电子签名背后都有一系列的数字“防伪”，可避免持卡人的签名被盗用或是篡改。

参考资料来源：百度百科--pos机

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