pos机发生了调单怎么解决（pos机发生了调单怎么解决呢）

1、POS机出故障没有消费单,但客人却收到短信提示已消费,遇到这种情况商家应...

商户解决办法:

第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体，在一两天内是不会跑了的。

第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会承认的。

所以没有出小票扣款100%是不成功的。

总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功。点刷要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给持卡人的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在持卡人卡里，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。

2、持卡人对当笔交易提出异议,并有发卡行调单通知函POS机被封 怎么办

您好！~
建议您联系pos机售后客服帮助您解决问题。一般售后客服会让您提供调单的交易小票，解冻大致需要15-30个工作日。如果您提供不了小票又想解冻的话，可以暂时扣除调单的金额然后申请解冻，暂扣的金额会在180后商户（您）无风险再返还给商户（您）。
希望我的回答能解决您的问题，有问题请追问，满意望采纳。

3、pos机刷卡成功 后面又掉单了 怎么办

持卡人查询，银联就会调单， 属于正常现象， 你提供小票就可以了， 不会有问题的 准备刷卡小票，必须要有签名，提供给调单机构就可以了 联系银行解决、

4、刷卡调单是什么

提到调单不得不说其中存在的风险，POS代理和商户都有可能因为调单不成功而蒙受巨大的经济损失，所以，POS代理和商户一定要了解调单和熟悉调单。

那么调单到底是什么呢？

调单是指调取所有交易签够单据及凭证，确认交易真实性，一般由银联、发卡行和收单机构发起，服务商也可以进行发起。简单点说就是调查POS机上的交易，最普通的就是要小票，要某笔交易的小票，或者要一个月的小票，甚至半年的小票。有些时候调单，还不仅要小票，还要刷卡人银行卡、身份证合照等等。总之，调单就是要POS机商户或POS机代理商提供证据资料，证明交易是真实持卡人真实意愿交易。POS机小票不是购物小票，不能随手就丢，商户要保存好POS机小票。有些调单，持卡人，其实可以在180天内，都有权向发卡行发起调单。卡神小组举个例子，半年前刷一笔卡，持卡人都可以今天打电话给银行，说不是本人消费的，让商家提供小票。商家提供不出来，就是调单不成功，那其中的损失该由谁承担就可想而知了。

朋友们继续来了解一下调单的一般标准流程：

发卡行认为这笔交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情况，发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请，卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送调单指令，收单机构将调单信息传递给服务商和商户，商户或服务商来调取指定的POS签购单（需要附上交易发生地址）。

那一般支付公司什么情况下会发起调单呢？有黑卡数据库、挂失卡数据库的卡交易或者明显不正常的交易，系统会有监控的和分析，支付公司会发起调单。比如刚办下来的POS机，没用几天，就很大额的交易，支付风控系统都会报警。比如，连续刷卡失败2、3次，就会被列为伪卡嫌疑，因为复制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡内有多少钱，所以会不断尝试，尽可能一次刷足够多的出来。

通常疑似风险交易类型有以下几种：

1、在非营业时间进行的交易：比如你的营业时间是8：00-20：00，却在24：00有了一笔交易，那么这就是疑似风险交易。

2、交易金额远高于所经营商品售价：比如一个水果店刷了一笔好几万的交易。这个就不是在买水果了，而是在扫荡水果了。

3、存在移机交易行为：也就是刷卡地点和商户办理机具时的店铺地址不一致。

4、其它违规交易情况。

调单后，有几种常见的调单凭证审批不通过的情况，大家平时要注意：

1、商户名不符，即小票中的商户名和系统中注册登记的商户名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建议将交易小票保存2年以上以防止调单，因此商户朋友们要适当注意保存方式。

3、持卡人签名过于简单，或者与银行背后的签名不符，这需要收银员仔细核对。

4、持卡人签名挡住了小票上的流水号（参考号后六位）或订单号。

5、调单时提供的是情况说明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小组总结：对于POS机代理商朋友，调单问题其实可以避免，机器装出去要知道装在哪里，商户的情况，出事后能够及时找到。同时卡神小组建议POS机代理商朋友们给商户客户做好培训工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意识，哪怕是到账了也要保存好2年左右。告知客户手机变通及时通知，手机号不能随便变更。变更要通知，留一下备用联系人等。卡神小组提醒朋友们，现在国家已经把恶意拒付列为金融诈骗，那些依然想通过拒付来实施诈骗的人要好好深思了。

5、乐刷因调单被冻结资金怎么办

以下是对该问题的详细解答，如还没有完全解除你的疑问可以私信我们哦！

主要风控措施

1)涉嫌异常关闭交易，按照具体情况暂缓商户结算；

2)套现套积分商户关闭交易权限并清退处理；

3)因被乐刷风控的风险商户需自发出工单起七日内提交材料，否则将按照风控机制包括但不限于关闭商户交易权限以及暂缓商户结算；

4）以上措施于一般措施，具体商户按照商户触碰风险的情况而定。

商户提交申诉流程乐刷商户冻结处理渠道乐刷暂缓结算处理流程

咨询发卡行或者收单行。
找给你办理pos机的公司让他们给你处理一下也可以了，不过他们会让你提供刷卡的小票，这个你必须保留的有。
这个也需要看资金的状态了，如果资金状态被冻结，那么可能是被冻结在发卡行或者是收单行。一般如果说乐刷pos机出现了被商户冻结的情况出现的话，可能就是出现了被支付机构进行冻结了，所以说不管大家使用什么银行卡进行支付都是不可以刷卡使用的。如果是出现被冻结的情况出现的话，是因为大家在使用pos机的时候出现有违规行为或者是违规套现的情况出现，如果说银联检测到这种情况的话，是会对pos机进行监控甚至是冻结的。那么如果大家的pos机出现被冻结了的话，大家就需要及时的联系自己的代理人或者是客服人员说清楚情况，自己是没有在违规的使用pos机，申请解冻商户。

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